Qualität hat Tradition

Qualität und Qualitätssicherung sind für Apotheken seit jeher selbstverständlich. Jede deutsche Apotheke unterliegt umfangreichen gesetzlichen Vorschriften und der Überprüfung ihrer Einhaltung (gemäß Apothekenbetriebsordnung). So wird der gesetzlich verankerte Auftrag der ordnungsgemäßen Arzneimittelversorgung der Bevölkerung sichergestellt. Die qualifizierte Ausbildung der Apothekerinnen und Apotheker, der PTA und PKA, regelmäßige Fortbildung und freiwillige Weiterbildung sichern höchste Qualitätsstandards. Die Wege zur Sicherung und weiteren Steigerung der Qualität sind vielfältig.

QualitätsManagementSystem

Das Qualitäts-Zertifikat der Bayerischen Landesapothekerkammer bescheinigt den Aufbau, die Einführung und die praktische Umsetzung eines Qualitätsmanagementsystems zur Qualitätssicherung und Qualitätsverbesserung. Wesentliche Punkte eines derartigen Systems sind (vgl. Satzung zur Zertifizierung eines Qualitätsmanagementsystems)


  • Die Dokumentation der individuellen Qualität des Apothekenbetriebs, die sich aus der Art und Zielsetzung des Unternehmens, den Verfahrensweisen, den angebotenen Dienstleistungen u. a. ergibt,


  • die Sicherung und Verbesserung der Qualität der betriebsinternen Abläufe in der Apotheke unter Einbeziehung der Mitarbeiter,


  • die Beachtung der für die ordnungsgemäße Arzneimittelversorgung der Bevölkerung geltende Gesetze, Verordnungen und Richtlinien,


  • die Beachtung geltender Qualitätsstandards bei den pharmazeutischen Tätigkeiten (Entwicklung, Herstellung, Prüfung und Abgabe von Arzneimitteln, die Information und Beratung über Arzneimittel sowie die Überprüfung der Arzneimittelvorräte in der Apotheke.




Das Qualitäts-Zertifikat der bayerischen Landesapothekerkammer bescheinigt, dass das Team der Stadt-Apotheke ein apothekenspezifisches QMS aufgebaut und eingeführt hat und in der Praxis anwendet. Gleichzeitig werden die Anforderungen der DIN EN ISO 9001:2008 erfüllt.